【戰疫中的最美文旅人】麗江文旅人:召之即回 逆行無懼

來源: 文旅麗江 作者:李亞 編輯:李麗明 閱讀人數:

面對疫情,他們什么都可以放下,放下休息、放下團聚、放下戒備、放下不安......但唯獨放不下心系游客安危的使命,放不下打贏疫情防控阻擊戰那顆堅定而果敢的心。

  編者按:2020年春節,是文旅人最難忘的春節,疫情蔓延、游客滯留、停工停業、退單退款……戰“疫”主題貫穿整個春節假期,還將延續。在這場疫情防控阻擊戰中,文旅系統各部門及文旅行業各企業的人們面臨著各種各樣的困難,但他們依然用自己獨特的方式,默默奉獻力量,在防控疫情、抗御災難的道路上,他們的故事,溫暖著我們繼續前行。

  
  面對疫情,他們什么都可以放下,放下休息、放下團聚、放下戒備、放下不安......但唯獨放不下心系游客安危的使命,放不下打贏疫情防控阻擊戰那顆堅定而果敢的心。他們相信疫情過后,文化旅游行業會回暖,游人如織的熱鬧景象將在春暖花開的季節再現。為了那一天,他們所有的“放下”都是值得的,他們是可愛的麗江文旅人(麗江市文化和旅游局全體干部職工)。
  
  麗江文旅人:召之即回 來之能戰
  
  沒有防護服,有的只是一只普通口罩;沒有誓師會,卻在萬家燈火時召之即回,來之能戰。在抗擊冠狀病毒感染的肺炎疫情戰役中,麗江文旅人在抗“疫”一線上默默奉獻,成為這個時代最美“逆行者”中的一份子。

  
  時間倒回到1月23日,農歷臘月二十九,晚上23:00,急促的電話鈴聲吵醒了剛剛進入夢鄉的麗江文旅人。“接到電話,局機關各科室負責人立馬起身趕到單位,一刻也不敢耽誤。當晚,局里召開了疫情防控緊急會議。”麗江市文化和旅游局市場管理科科長張勇告訴記者。
  
  云報文旅全媒體記者了解到,早在1月21日,麗江市文化和旅游局便及時召開會議傳達全市“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神”,并對全市文旅系統的防控工作作出部署,要求全體干部職工24小時待命。1月23日,隨著全國對疫情防控的不斷升級,麗江市文化和旅游局又再次召開了疫情防控緊急會議。
  
  當晚,麗江市文化和旅游局辦公大樓燈火通明,局領導班子和各科室負責人認真研究制定防控工作方案,同時緊急通知各景區、旅行社、演藝場所和公共文化場所等負責人,要求暫時停業、閉館。凌晨五點,麗江文旅人才放下手中的工作,趴在辦公桌上瞇一會兒。這個時候,沒有任何人懈怠,在他們看來,早完成一項工作,就能讓廣大市民、游客多一分安全。

  
  眾所周知,麗江是無數人心中的“詩和遠方”,每年春節假期,都是麗江的旅游旺季,不少天南地北的市民、游客選擇放下勞累一年的疲憊,來到麗江體驗“柔軟時光”。這個時候,正是麗江文旅人忙得熱火朝天的時候。而今年,隨著春節假期被疫情蒙上陰影,意味著在這個闔家團聚的日子里,麗江文旅人的工作責任更加重大、任務更加艱巨。疫情就是命令,此時,沒有人猶豫,也沒有人慌張,麗江文旅人第一時間回到工作崗位,投入到疫情防控工作中。

  
  張勇是麗江市文化和旅游局市場管理科科長,截至今天,他已經連續工作一個多月沒有休息。除夕當晚,正好是他值班,從上午開始,就不斷有游客打進電話詢問:“無法返程怎么辦?哪里可以住宿?吃得問題如何解決?”19:00,張勇的手機已經連續充過兩次電,接打電話近200個。說話時候,嗓子已經完全沙啞:“住宿的酒店我們已經協調好了,請您撥打指定的聯系電話,或者到指定安置酒店住宿。”

  
  放下電話,趕緊挑兩口方便面塞進嘴里,手機又響。“喂,您好” “老婆,我現在正忙” “不用等我吃年夜飯了”......張勇還沒來得及多說兩句,旁邊的座機又響了。他匆忙掛了電話,接起座機:“您好,這里是麗江市文旅局......”那一刻,這個黝黑壯實的納西漢子的眼中仿佛閃過一絲晶瑩。
  
  此時,麗江市文化市場綜合執法支隊隊長李黎趕到辦公室。連續17年春節,他都奮戰在第一線。“不是已經回家吃年夜飯了嗎?”張勇問。“隊員們還在崗位上干活,我得回來陪著他們。”李黎說。

  
  除夕當晚,張勇、李黎和眾多堅守在崗位上的麗江文旅人,用一盒方便面解決了年夜飯。確實,在疫情面前,麗江文旅人從黨員干部到普通職工,都頂著壓力和危險,默默堅守在自己的崗位上,用他們逆行的背影,展現疫情下的溫暖力量。

  
  自疫情防控工作開展以來,麗江市文化和旅游局領導班子,靠前指揮,全力奮戰在游客排查、安置、勸返一線。隨著疫情的不斷蔓延,不少湖北籍游客面臨著“走不了”“回不去”的無奈,在省文化和旅游廳正式提出妥善安置滯留湖北籍游客要求之前,麗江市、縣兩級文旅部門已經著手集中安置滯留游客。“現在全市一共有18家滯留游客安置酒店。” 麗江市旅游標準化服務中心主任習樹功說。從1月23日開始,習樹功便開始協調酒店安置滯留游客,“滯留游客很多都是準備來麗江過年的,他們中有老人小孩,我也是為人父、為人夫、為人子,他們遇到的困難我感同身受,只有竭盡所能幫他們解決” 。

  
  “絕不會,也決不能讓滯留麗江的任何一位游客朋友露宿街頭。”“讓滯留游客體會到家的溫暖。”這是麗江文旅系統對滯留游客的莊嚴承諾,生動詮釋了黨員領導干部的忠誠、擔當、盡責。據了解,麗江先后分兩批確定了18家滯留游客安置酒店,每家酒店都建立了工作服務微信群,市、縣兩級文旅局主要負責人入群為滯留游客提供服務。
  
  “云”擁抱、“云”思念、“云”祝福這些新的詞匯,記錄了滯留游客與麗江一起戰“疫”日子中的點點滴滴。滯留游客李智在日記中寫道:“溫情麗江,溫暖麗江人。希望有更多的人能遇見麗江,了解麗江豐厚的歷史文化,感受麗江人的善良與樸實。”

  
  麗江文旅人:眾志成城 逆行無懼
  
  2020年春節,注定是一個特別的春天。在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情侵襲之下,全國“吃、住、行、游、購、娛”旅游全要素產業矩陣無一幸免,均進入“休眠”“停擺”狀態,麗江也是例外。
  
  根據新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作需要,為避免人員聚集引發交叉感染,切實保障廣大市民、游客的身體健康,麗江市暫停旅行社旅游接待服務活動,全市所有餐吧、茶吧、酒吧、KTV、網吧,景區景點陸續暫停營業。但麗江市文化和旅游局仍然不敢掉以輕心,持續加大文化旅游市場一線巡查力度,確保疫情防控期間停止一切旅游活動。

  
  連日來,麗江市文化市場綜合執法支隊人員,對全市旅游景區景點、旅行社、文化演藝場所、網吧等文化旅游市場經營主體貫徹落實疫情防控工作情況進行巡查。

  
  白天,執法支隊深入景區、旅行社、文化演藝場所;夜晚,他們突擊巡查偏僻網吧、KTV等娛樂場所.......記者了解到,自疫情防疫工作開展以來,執法支隊隊員每天都按照不同片區對暫停營業的文化旅游企業進行巡查,并嚴格執行日報告、零報告制度,確保疫情防控期間停止一切旅游活動。

  
  “眾志成城抗疫情,我相信在大家的共同努力下,我們一定可以守護好麗江。”麗江市文化市場綜合執法支隊一大隊大隊長張真說。
  
  文化、旅游市場是文旅系統疫情防控的主戰場,點位多,戰線長,任務繁重。在這場戰“疫”上,麗江文旅人眾志成城,局疫情防控工作領導小組強力指揮,壓實責任;主要負責人、分管負責人科學部署,一線督戰;局辦公室協調聯絡,細化措施;市場檢查、宣傳信息等部門各司其職,增強合力。一場麗江文旅人阻擊新冠病毒的戰役如火如荼。

  
  “游客來到麗江,就是我們的家人。”麗江文旅人同時采取多項舉措,妥善安置好滯麗游客。麗江文旅人對疫情的防控認真,對游客的無微關懷,不是親人勝似親人的親情,都給滯留游客留下了深刻印象。

  
  這就是云南,這就是麗江,和我們身邊的最美文旅人。待到疫情結束,希望你們再來,無論你來自哪個城市。
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