為新年開局謀篇 玉龍雪山管委會召開景區旅游秩序管理工作會議

來源: 麗江網 作者:李志文 編輯:章麗清 閱讀人數:

會議目的在于通過分析、總結2020年玉龍雪山景區在管理、服務方面存在的問題,指明整改方向,優化管理水平,提升服務質量,為即將來臨的2021年春節玉龍雪山旅游開好局、謀好篇。

1月13日,玉龍雪山景區旅游秩序管理工作會議在麗江玉龍雪山省級旅游開發區管理委員會(以下簡稱:玉龍雪山管委會)召開。會議目的在于通過分析、總結2020年玉龍雪山景區在管理、服務方面存在的問題,指明整改方向,優化管理水平,提升服務質量,為即將來臨的2021年春節玉龍雪山旅游開好局、謀好篇。

會上,質檢中心、營銷中心、游客中心等部門針對2020年以來景區存在的問題和不足作了總結報告。會議同時就各部門作出的總結報告提出具體的整改意見和建議。

會議指出,玉龍雪山景區作為國家5A級景區,備受國內外游客朋友的關注和喜愛,在管理和服務工作中,務必從細節著手,認真整改,從整體上提升管理水平和服務質量,最大限度為進山游客營造一個舒適的氛圍。具體從以下幾方面著手:

提高工作效率,確保游玩時間。新年已至,疫情尚未結束,在掃描健康碼、測量體溫等過程中要提高工作效率,最大限度減少因疫情防控的所需細節而影響游客的心情,作為旅游服務行業,務必做到微笑服務,耐心講解相關事項,獲得游客的理解,以此提高工作效率。
 
各部門要相互監督,共同進步。景區的有序、高效管理離不開個部門管理層的認真督導,同時各管理層之間要相互監督,取長補短,提高各自的管理水平,共同謀劃景區的明天。
 
提前預判,做好預備方案。由于受疫情、天氣等影響,景區旅游需要因時因地做出調整,為此,各部門要定期或不定期召開相關會議,對有可能出現的問題做好預備方案。

會議強調,景區各部門領導和相關負責人要提高站位、統一思想、統籌謀劃,為玉龍雪山景區在2021年繼續有序、高效的發展貢獻各自的力量。管委會領導班子成員、管委會各科室及旅游區各事業單位負責人參加會議。
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